Малый бизнес

Малый бизнес — это широкое понятие, включающее в себя такие разнообразные формы, что очень трудно понять, какая панель инструментов будет наиболее полезной для представителя малого бизнеса. Конечно, панели инструментов будут разными для разных видов бизнеса. Но есть некоторые отчеты, которые могут стать хорошей основой для владельцев малого бизнеса. Пример панели инструментов для малого бизнеса приведен на рис. 10.13. Помните, что эти отчеты можно менять по мере необходимости, так что рассматривайте данный вариант как некую отправную точку. Итак, панель инструментов для владельца малого бизнеса содержит следующие отчеты.

• Использование сайта (стандартный отчет).

• Обзор посетителей (Visitors Overview).

• Обзор источников трафика (Traffic Sources Overview).

• Кампании AdWords (AdWords Campaigns).

• Ключевые слова (Keywords).

• Обзор содержания (Content Overview).

• Обзор целей (Goals Overview).

• Средняя стоимость заказа (Average Order Value).

• Обзор продукта (Product Overview).

Обратите внимание на то, что все эти отчеты — обзорные. Будучи владельцем малого бизнеса, вы можете начать с этих обзорных отчетов. Но если потом вы поймете, что вам нужны более подробные и углубленные отчеты, то всегда сможете добавить и удалить отчеты в соответствии с вашими потребностями.

Если у вас в основном местный бизнес, то можете добавить карту своего города или области (подробнее мы поговорим об этом в следующей главе). Если вы вложили значительные средства в кампании AdWords, то вам наверняка нужно больше, чем просто обзорный отчет. В этом случае можно заменить отчет Обзор посетителей (который во многом повторяет отчет Использование сайта) одним из отчетов, связанных с возвратом на инвестиции. Если вас заботит такой вопрос, как “привлекательность” сайта, то выберите отчет Показатель отказов.