Браузеры и операционные системы

Посетители не заходят на ваш сайт с помощью браузера, который независим от операционной системы. Точно так же они не используют для этого операционную систему, независимую от браузера. И очень часто операционная система, на основе которой работает браузер, оказывает влияние на работу браузера. Поэтому Google Analytics позволяет узнать, какое сочетание операционной системы и браузера посетители используют чаще всего для доступа к вашему сайту.

Отчет Браузеры и ОС (The Browsers and OS) (рис. 15.5) показывает, какое сочетание операционной системы и браузера чаще всего используется для обращения к сайту.

Рис. 15.5. В отчете Браузеры и ОС показано, какое сочетание операционной системы и браузера используют посетители

В этом отчете есть все те же функции и вкладки (Использование сайта, Достигнутые переходы и Электронная торговля), что и в других отчетах данного раздела. Но есть одна дополнительная функция, которой вы пока не видели, — возможность сортировать данные по категориям (таким как Посещения, Показатель достигнутой конверсии, Доход и др.). Кроме того, можно изменить способ представления данных (опция Доля Браузера и ОС в общей сумме), чтобы узнать, как сочетание операционной системы и браузера влияет на другие аспекты данных. Обе эти функции показаны на рис. 15.5.

Изменив способ представления данных, вы увидите разницу. И даже небольшая разница может означать, что необходимо вносить значительные изменения в информацию на сайте. Например, давайте просмотрим данные для сочетания

браузера и ОС, сортируя их по параметру Посещения (Visits) и установив для опции Доля Браузера и ОС в общей сумме значение Длительность пребывания на сайте. Может оказаться, что, хотя для доступа к сайту используются три различных сочетания браузера и ОС, только одному сочетанию соответствует 100% времени, проведенного на сайте.

Эти данные можно интерпретировать по-разному, но наиболее вероятное истолкование следующее. Если для некоторого сочетания браузера и ОС время, проведенное на сайте, практически равно нулю, значит, посетители заходят на сайт и сразу же его покидают. Причиной может быть то, что сайт не отображается должным образом или что-либо другое. Наблюдение за этими цифрами в течение некоторого периода времени поможет вам прийти к определенным выводам. И как только вы обнаружите проблему, уже будет несложно ее решить.

Comments are closed.